年末个人工作总结模板5篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此要我们写一份总结。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编精心整理的年末个人工作总结5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
年末个人工作总结 篇1
x年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将x年工作情况具体总结如下：
一、完成工作任务，取得良好成绩
x年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错；在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户是第一的思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
x年，我切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。
年末个人工作总结 篇2
经过近几个月的时间，这学期即将过去，静心总结一下自己的工作，以便扬长避短，促进以后的工作。
1、开学初，拟定了教导处工作计划，遵照局里的工作要点，制定了具体的工作目标。
2、联同徐校长修制《业务考评细则》使之进一步完善、合理。为以后的检查提供了依据。
3、统筹安排了开放日，集体备课和教研活动时间并且督促各组落实，执行好各种计划。
4、针对组内的工作，3月18日召开了组长会，具体布了组内各项工作。使各组工作比以前有了很大改观。
5、针对一、二年级教学工作，联合校长室召开了一、二年级教师座谈会。在会上，教导处提出了教学的具体要求，促使教学的各项工作走上了正常化的轨道。
6、各项活动的开展。为使新课改进一步深入教师的意识当中，开学初安排了骨干教师的示范课，接着各组举行了公开课和教研课，此外还安排新课改的校级领导的辅导。
7、重新制定校本培训计划。且按计划执行，个别地方增删许多。同时还制定了校本培训的制度。
8、抓好业务考核。这半学期主要负责初二年级的检查。针对发现的问题及时进行处理。逐步提高初二教师的整体素质。
9、搞好考务工作。在争求校长的意见之后，具体安排好考场事宜，确保抽样不出问题，保质保量地完成了期中考试、期末考试，并且做好了成绩统计，上报中教科。同时安排好阶段验收。督促各班级、各位任课教师批好卷，统计好成绩，存档。
10、做好平时课时检查工作。每天早自习能按校长的要求7：00到校，检查自习情况。由于上午有课，检查课时情况多在下午，基本上能够保证每天查课一至二次。达不到每节都查的程度。
11、能够按照计划安排好教导处日常工作，协调好各部门之间的工作关系。
存在的不足：
1、本人在工作中不善于表现自己，自己认为只需去干工作,无需去说，干工作不是给领导看的，而是需脚踏实地去做。
2、为了工作，抓实抓细，使得个别同志不够满意，以后尽量做到委婉一些。
3、还需多与毕校长协调，使一、二年级的工作步调一致，必免教导处工作的盲目性，不能领会领导的意图去干工作。
年末个人工作总结 篇3
多年的行政工作，使我深深体会到跟单工作的重要性，更喜爱上了这个工作。这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作。
我使用五笔字型的中文录入速度每分钟100字以上；目前正在进修行政管理专科学历；较擅于进行社交活动，更有组织各种文艺活动的经验；能够熟练的运用Microsoft Office（如：Word、E××cel等）的各种功能进行高效的办公室日常工作。本人工作认真、负责一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心。
年末个人工作总结 篇4
忙碌的一年过去了，我顺利的完成了本年度的工作。本人就本年度的工作总结：
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的.网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。
4、项目机房系统更新，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
6、针对服务器，被攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
年末个人工作总结 篇5
光阴如梭，转眼间，我在公司工作已近一年。时间催促我即将告别XX，憧憬激励我在XX年开创事业的新高，为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将XX年工作情况总结如下：
一、思想汇报
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，只有你对它产生兴趣，你才能更好的工作。我爱我的专业，我爱我的工作，我享受着它带给我的快乐，我相信我会毫无保留的为它尽我最大的力量。
二、工作总结
刚步入社会，工作中任何一项业务对于我来说都是崭新的一页，对工作充满了憧憬，又深感压力之大。但正所谓有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围又给予了我积极向上的动力。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”。工作的这一年，也是我学习的一年，不断地向书本学习，向领导学习，向同事学习，学习他们工作的态度，学习他们工作的方式，学习他们的为人处事，做到取别人之长，补已之短。
三、心得体会
回顾XX年工作，本人感觉从专业能力及工作态度上有了一定的进步和提高，主要表现在：工作态度有明显进步；对会计有深刻的认识；有意识进行专业提升及个人学习。但同时还有许多的不足之处有待提高：工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执行工作中细节关注不够；专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。
四、个人展望
通过实践结合自我学习，快速提升个人专业能力，积累丰富的经验，并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面，积累丰富的专业知识，提高个人的口头表达和书面表达能力。
20xx我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作业务能力，为公司的财务科的会计工作添砖加瓦。
